FAQ – Foire Aux Questions
| Q1. Avec une seule cotisation, peut-on aller indifféremment aux activités proposées ou pas ?
OUI, tous les cours sont accessibles avec la cotisation, hormis le Qi Gong et le Yoga pour lesquels un supplément est demandé |
| Q2. Quels sont les tarifs ?
Les tarifs sont indiqués ici https://gv-lambersart.org/tarifs/ , sont valables pour l’ensemble des cours |
| Q3. Je n’habite pas Lambersart, puis-je m’inscrire ?
Oui le Club est ouvert à tous, Lambersartois ou non, peu importe dans quelle ville vous habitez. Seul le tarif est différent : cfr https://gv-lambersart.org/tarifs/ |
| Q4. Puis-je essayer des cours avant de m’inscrire ?
Vous pouvez uniquement découvrir les différentes disciplines « en spectateur » Seuls le step et la marche nordique, qui nécessitent un investissement personnel en matériel, bénéficient de 2 cours d’essais gratuits avec prêt de matériel. |
| Q5. Je ne reçois pas le flash info, pourquoi ?
Pour recevoir le flash info il faut avoir communiqué à l’inscription une adresse mail valide. En cas de doute, adressez un mail à contactgvlambersart@gmail.com . Vérifier également que les flash-infos ne se retrouvent pas dans vos spams/courriers indésirables. |
| Q6. J’ai changé d’adresse mail, comment vous la communiquer ?
Envoyer vos nom, prénom et nouvelle adresse mail à contactgvlambersart@gmail.com |
| Q7. Les cours sont-ils ouverts aux enfants ?
Les cours sont ouverts à partir de 16 ans révolus. |
| Q8. Dois-je indiquer les cours auxquels je veux participer ?
NON, tous les cours vous sont ouverts, en accord avec les conditions sanitaires du moment
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| Q9. Selon la loi, un certificat médical est valable trois ans, j’ai donné le mien l’an passé, que dois je faire ?
Pour le dossier d’inscription vous pouvez, sous certaines conditions, utiliser l’attestation d’un questionnaire de santé (==> Questionnaire de Santé) si vous avez effectivement fourni un certificat médical il y a moins de 3 ans. |
| Q10. Je désire faire certains cours à Lomme , est ce possible ?
Oui c’est possible pour les seuls cours ouverts à la GV Lambersart. Vous les retrouvez sur le site dans ‘planning’ : https://gv-lambersart.org/planning/ |
| Q11. Y a- t-il un nombre limité de participants sur les cours ?
Le Qi Gong et le Yoga nécessitent une inscription préalable à l’année avec un supplément de cotisation : le nombre de participants est par conséquent limité. Pour des raisons de sécurité, l’accès à la piscine est également limité à 40 participants. |
| Q12. Pour des raisons diverses (santé, aléas de la vie), je n’ai pu assister aux cours la saison dernière. Puis je envisager un remboursement ou un report sur la saison présente ?
La cotisation est annuelle et ne fera l’objet d’aucun remboursement ni de report sur la saison suivante. |
| Q13. Certains cours sont surchargés, peut on envisager de les dédoubler ?
Malheureusement nous sommes tributaires de l’octroi des salles par la Ville et pour le moment aucun créneau supplémentaire ne nous est accordé. Cependant, nous renouvelons régulièrement nos demandes de nouveaux créneaux. Par ailleurs, les animateurs ne disposent pas toujours de liberté dans leur emploi du temps, il nous faut composer avec toutes ces données. |
| Q14. J’ai perdu ma carte, que dois je faire ?
Pour faire une demande de nouvelle carte, il vous faut envoyer par courrier : une photo d’identité récente, une enveloppe timbrée et libellée à vos nom et adresse, et un chèque de 21 euros à l’ordre de « GV Lambersart ». |
| Q15. Je ne peux arriver à un cours qu’un quart d’heure après le début de celui ci, ou je suis contraint à le quitter un quart d’heure avant la fin, est-ce possible ?
Un départ anticipé est possible en prévenant l’animateur, mais cela soit rester de l’ordre de l’exceptionnel, de façon à ne pas perturber les cours. |
| Q16. J’ai l’impression que le planning n’est pas à jour
Le planning n’est pas contractuel et nous veillons à ce qu’il soit le plus à jour possible. Cependant une erreur est toujours possible : aidez-nous en la signalant par mail à contactgvlambersart@gmail.com |
| Q17. Y a t’il des cours pendant les vacances ?
Oui, durant les petites et grandes vacances, hormis les vacances de Noël, nous maintenons un cours de gym classique, habituellement à la salle de Canteleu, tantôt le matin tantôt le soir. Par ailleurs le Président emmène les marcheurs nordiques chaque vendredi des vacances aux heures et lieu habituels. |
| Q18. Puis je payer ma cotisation avec des chèques ANCV Vacances?
Non seuls les chèques ANCV Sport sont acceptés |
